سياسة الخصوصية

آخر تعديل بتاريخ: 16.11.2023

في Makeup، نحن نقدر خصوصيتك. إننا نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية ومعالجتها بشكل شفاف.

تحدد سياسة الخصوصية هذه قواعد معالجة البيانات الشخصية المستلمة من خلال المتجر الإلكتروني https://makeup.ae ("المتجر الإلكتروني").

La Makeup Sp. z.o.o. مالك المتجر عبر الإنترنت والمتحكم في البيانات الشخصية التي يتم جمعها داخل المتجر عبر الإنترنت ("نحن"، "الشركة")، ومقره الرئيسي في وارسو (02-672)، ش. دومانيوسكا 37، 17.6، KRS: 0000587427، NIP: 5252636585، المنطقة: 363029583.

تتم معالجة البيانات الشخصية التي تجمعها الشركة من خلال المتجر الإلكتروني وفقًا لما يلي:

• المرسوم بقانون اتحادي لدولة الإمارات العربية المتحدة بشأن حماية البيانات الشخصية رقم 45 بتاريخ 20 سبتمبر 2021 ("PDPL") والقرارات التنفيذية الصادرة عن مجلس وزراء دولة الإمارات العربية المتحدة بشأن PDPL؛

• اللائحة العامة لحماية البيانات، والمعروفة أيضًا باسم لائحة البرلمان الأوروبي والمجلس (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 بتاريخ 27 أبريل 2016، بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، وحرية حركة هذه البيانات، و بشأن إلغاء التوجيه 95/46/EC.

لقد قمنا بتطوير سياسة الخصوصية هذه لإعلامك ("أنت" أو "العميل") بكيفية معالجة بياناتك الشخصية. لقد حاولنا كتابة سياسة الخصوصية هذه بلغة واضحة ومباشرة من أجل فهم أفضل لك. ومن خلال القيام بذلك، نأمل أن تحصل على جميع التفاصيل المطلوبة للتأكد من أن بياناتك الشخصية آمنة معنا.

تحدد سياسة الخصوصية ما يلي:

• ما هي البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها؛

• ما هي حقوق العميل فيما يتعلق بهذه البيانات؛

• ما إذا كان يتم نقل البيانات إلى أطراف ثالثة؛

• ما هي التدابير التي نتخذها لحماية البيانات الشخصية؛

بالإضافة إلى تفاصيل أخرى تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية.

تعد سياسة الخصوصية هذه جزءًا لا يتجزأ من قواعد متجرنا عبر الإنترنت ("القواعد"). يرجى التأكد من قراءتها بعناية. في حالة وجود أي اختلافات بين القواعد وسياسة الخصوصية، تكون الغلبة لسياسة الخصوصية.

1. ما هي البيانات الشخصية؟

البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بك والتي بمفردها أو بالاشتراك مع أجزاء أخرى من المعلومات تسمح للشخص الذي يجمع هذه المعلومات ويعالجها بالتعرف عليك كفرد. بشكل عام، يمكن أن تكون هذه هي اسمك ورقم التعريف وعنوان البريد الإلكتروني وما إلى ذلك. ويمكن أن تتضمن البيانات الشخصية أيضًا معلومات تقنية مثل عناوين MAC وIMEI وعناوين IP، الثابتة والديناميكية، ومعلومات المتصفح والنظام.

معالجة البيانات الشخصية تعني أي إجراء يتم بها، على سبيل المثال، التجميع والتسجيل والتنظيم والهيكلة والتخزين والاستخدام والإفصاح بأي وسيلة وما إلى ذلك.

المصطلحات الأخرى المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعنى كما هو الحال في قواعدنا أو القانون العام لحماية البيانات أو قانون حماية البيانات الشخصية.

2. ما هي البيانات التي نجمعها؟

يتم تقسيم فئات البيانات الشخصية إلى أقسام فرعية منفصلة بناءً على الخدمات المحددة التي تستخدمها. يرجى العلم أننا لا نجمع ونعالج أيًا من معلوماتك الحساسة عن قصد (مثل معلوماتك الصحية، والبيانات المتعلقة بمعتقداتك الدينية، أو أصلك العرقي أو الاثني وما إلى ذلك).

نقوم بجمع معلومات عن المستهلكين الأفراد، والأفراد الذين يمارسون أعمالهم التجارية أو أنشطتهم المهنية، والأفراد الذين يمثلون كيانات قانونية أو وحدات تنظيمية مماثلة.

نطلب منك عدم تزويدنا ببيانات شخصية مفرطة، بما في ذلك البيانات الشخصية لأي طرف ثالث أو بيانات حساسة.

تزودنا ببياناتك الشخصية طوعًا، فيما يتعلق باتفاقيات المبيعات المبرمة أو لتلقي الخدمات عبر المتجر عبر الإنترنت، على النحو المنصوص عليه في قواعدنا. ومع ذلك، يجب أن تدرك أن عدم تقديم البيانات المحددة في النماذج عند إنشاء الحساب يمنع التسجيل.

البيانات المتعلقة بالطلبات في المتجر الإلكتروني

تتم معالجة البيانات الشخصية التي تجمعها الشركة من خلال المتجر الإلكتروني وفقًا لما يلي:

3. الأساس القانوني وأغراض معالجة بياناتك

أ) الأساس القانوني

وبالإضافة إلى ما تقدم، يمكننا ما يلي:

• من أجل تحديد المطالبات والتحقيق فيها وإنفاذها، لمنع ارتكاب مخالفات محتملة أو التحقيق فيها، يمكن معالجة بعض البيانات الشخصية التي تقدمها كجزء من استخدام الوظيفة في المتجر الإلكتروني، مثل: الاسم، اللقب، البيانات الخاصة باستخدام المتجر عبر الإنترنت، إذا كانت المطالبات ناتجة عن الطريقة التي تستخدم بها المتجر عبر الإنترنت، والبيانات الأخرى اللازمة لإثبات وجود المطالبة، بما في ذلك مدى الضرر الذي لحق بك. يتمثل الأساس القانوني لمعالجة البيانات في هذه القضية في إثبات الدعاوى ومتابعتها وإنفاذها والدفاع ضد الدعاوى في الدعاوى المرفوعة أمام المحاكم وسلطات الدولة الأخرى وفقًا للمادة 4 (3) من قانون حماية البيانات الشخصية.

• نقوم أيضًا بعمل نسخ احتياطية لبياناتك الشخصية التي تم جمعها من خلال المتجر عبر الإنترنت لضمان أمان البيانات بالاعتماد على المادة 4 (3) من قانون حماية البيانات الشخصية. في الحالات التي يكون فيها ذلك قابلاً للتطبيق، يجوز لنا أيضًا معالجة بياناتك المذكورة أعلاه على أساس قانوني، مثل المصلحة المشروعة أو تنفيذ العقد أو الموافقة، بالإضافة إلى الأسس الأخرى المسموح بها بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات.

نقوم عمومًا بمعالجة بياناتك بناءً على موافقتك (إلا في الحالات التي قد نعتمد فيها على أساس قانوني آخر وفقًا لـقانون حماية البيانات الشخصية). عندما نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على موافقتك، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. لسحب موافقتك، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة في القسم 9.

ب. أغراض المعالجة

بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم بمعالجة بياناتك:

• الامتثال لالتزاماتنا القانونية نتيجة للخدمات المقدمة (مثل المحاسبة والضرائب ومراجعة الحسابات وما إلى ذلك)، وهي دائما متوافقة مع الأغراض الرئيسية التي جمعت البيانات من أجلها؛

• حماية أهم مصالحك أو المصالح الهامة لشخص طبيعي آخر؛

• أداء مهمة يتم تنفيذها لتحقيق المصلحة العامة أو في إطار ممارسة السلطة الرسمية المخولة لنا؛

• إلى الحد الذي أعطى فيه صاحب البيانات موافقته على معالجة بياناته الشخصية لواحد أو أكثر من الأغراض المحددة؛

 • لأي غرض آخر مساعد لما ورد أعلاه، أو لأي غرض آخر تم تزويدنا بالبيانات الشخصية من أجله، وفقًا للتشريعات ذات الصلة؛

• لأغراض المصالح المشروعة التي نسعى إليها أو من قبل طرف ثالث (على سبيل المثال لمنع ارتكاب أي مخالفات محتملة فيما يتعلق بالمتجر عبر الإنترنت أو التحقيق فيها أو لحماية أنفسنا والمقاولين من الباطن والشركاء والشركات التابعة لنا من المسؤولية القانونية، ولمنع سوء الاستخدام أو اكتشافه الملكية الفكرية أو الاحتيال أو الجرائم الأخرى).

إذا قررنا تغيير أغراض المعالجة المحددة أعلاه، فسنبلغك بهذه التغييرات قبل استخدام بياناتك الشخصية ضمن الأغراض المحددة حديثًا ونتعهد بالحصول على موافقتك ما لم يكن لدينا التزام قانوني أو لدينا أساس قانوني مختلف لمعالجة البيانات.

يرجى ملاحظة أننا لا نبيع بياناتك أو نتخذ أي قرارات بناءً على المعالجة الآلية فقط والتي قد تؤدي إلى آثار قانونية أو آثار مهمة مماثلة.

4. ما هي مدة تخزين بياناتك؟

أ) إذا كان أساس معالجة البيانات الشخصية هو الموافقة، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك طالما لم يتم إلغاء الموافقة، وبعد إلغاء الموافقة لفترة محدودة من المطالبات التي قد ترفعها الشركة أو ضدها .

ب) إذا كان أساس معالجة البيانات هو تنفيذ العقد، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك طالما كان ذلك ضروريًا لتنفيذ العقد، وبعد ذلك الوقت لفترة تحديد المطالبات.

ويجوز تمديد فترة تجهيز البيانات إذا كانت المعالجة ضرورية لإثبات ومتابعة أي مطالبات أو الدفاع ضد المطالبات، وبعد ذلك الوقت فقط إذا كان القانون يقتضي ذلك وبقدر ما يقتضيه القانون. بعد نهاية فترة المعالجة، يتم حذف البيانات بشكل لا رجعة فيه أو عدم الكشف عن هويتها.

ج) إذا كان أساس معالجة البيانات هو إثبات أو الدفاع عن أي حقوق ومطالبات قانونية، أو فيما يتعلق بالإجراءات القضائية أو الأمنية، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك خلال فترة بناءً على متطلبات القوانين واللوائح ذات الصلة، و الغرض الذي يتم من أجله جمع المعلومات واستخدامها، مع مراعاة المتطلبات القانونية والتنظيمية للاحتفاظ بالمعلومات لفترة الحد الأدنى، وفترات التقادم لاتخاذ الإجراءات القانونية، والممارسات الجيدة وأغراض أعمالنا. 

تم توضيح فترة التخزين والاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

5. منح حق الوصول لأطراف ثالثة

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، لتقديم خدمات عالية الجودة ودعم الوظائف المختلفة لمتجرنا عبر الإنترنت، يجوز لنا توظيف أشخاص والعمل مع مقدمي الخدمات ومقدمي التسويق. ولهذه الأسباب، قد يتم نقل بعض بياناتك الشخصية إلى هؤلاء الأشخاص.

وفي جميع الحالات، نحن نلتزم بمتطلبات تشريعات حماية البيانات ونبذل قصارى جهدنا لضمان معالجة البيانات بشكل آمن في جميع المراحل. سيوفر المقاولون من الباطن لدينا وأي أطراف ثالثة حماية متساوية لبيانات المستخدم كما هو مذكور في سياسة الخصوصية هذه. اعتمادًا على الترتيبات والظروف التعاقدية، يجب عليهم الالتزام بتعليمات الشركة فيما يتعلق بأغراض وطرق معالجة هذه البيانات (المعالجين) أو تحديد أغراض وطرق المعالجة الخاصة بهم (المسؤولين) بشكل مستقل.

لتحقيق أغراض معالجة البيانات، قد نقدم بياناتك إلى الأشخاص التاليين:

أ) المعالجات المتصلة بوظيفة المتجر عبر الإنترنت. وتشمل هذه، من بين أمور أخرى، مقدمي خدمات الاستضافة، وأنظمة التسويق (إرسال رسائل تسويقية وإظهار إعلانات مستهدفة لك)، وأنظمة تحليل حركة المرور في المتجر عبر الإنترنت، وأنظمة تحليل فعالية الحملات التسويقية.

ب) المعالجون المرتبطون بضمان تسليم عملية الشراء: شركة البريد السريع و/أو البريد و/أو الشركة اللوجستية حسب الحالة. قد ترى قائمة الخدمات عند إجراء عملية شراء عبر المتجر الإلكتروني.

ج) المراقبون – خدمات الدفع والخدمات المصرفية. تستخدم الشركة الموردين الذين لا يتصرفون فقط وفقًا للتعليمات ويحددون أهداف وطرق استخدام بياناتك الشخصية بأنفسهم. أنها توفر الدفع الإلكتروني والخدمات المصرفية. قد ترى قائمة الخدمات عند إجراء عملية شراء عبر المتجر الإلكتروني.

للحصول على قائمة مفصلة بمقدمي الخدمات والخدمات (المعالجين) الذين نستخدمهم، لا تتردد في الاتصال بنا باستخدام جهات الاتصال المدرجة في القسم 9.

في حالة وجود طلب، تقدم الشركة البيانات الشخصية إلى سلطات الدولة المعتمدة، ولا سيما إلى الوحدات التنظيمية لمكتب المدعي العام أو الشرطة أو وكالة حماية البيانات المعنية. ويتم ذلك فقط بالقدر الذي يقتضيه القانون.

نظرًا لأنه قد يتم نقل بعض بياناتك إلى أطراف ثالثة خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، يمكننا أيضًا نقل هذه البيانات على أساس العقود التي تطبق أحكام ومتطلبات قانون حماية البيانات الشخصية أو بموجب موافقة صريحة من صاحب البيانات، إذا كانت الدولة لا يوفر النقل المستوى المناسب من حماية البيانات الشخصية.

في حالة نقل بعض بياناتك إلى أطراف ثالثة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكننا أيضًا نقل هذه البيانات على أساس البنود التعاقدية القياسية الموقعة مع الأطراف الثالثة المعنية، إذا كانت دولة النقل (مثل أوكرانيا) لا تخضع لـقرارات الملاءمة الصادرة عن المفوضية الأوروبية.

يمكنك طلب نسخة من هذه الوثائق عبر تفاصيل الاتصال الواردة في سياسة الخصوصية هذه.

6. حقوق معالجة البيانات الخاصة بك

لممارسة حقوقك المذكورة أدناه، يمكنك إرسال طلب إلى الشركة إلى dpo@makeup.pl. من أجل حماية بياناتك بشكل صحيح، قد تتخذ الشركة تدابير إضافية لتحديد هويتك عند معالجة طلبك. وسنقدم لك الرد على طلبك في موعد لا يتجاوز شهرًا تقويميًا واحدًا من تاريخ استلامه. إذا كان هناك سبب لتمديد هذه المدة لمدة 30 يومًا أخرى، فسنبلغك بهذا التمديد والأسباب مقدمًا.

وبذلك، لديك الحقوق التالية:

7. أمن البيانات الشخصية

نحن نتخذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الفقدان العرضي أو التدمير الناتج عن المعالجة غير القانونية أو الوصول إليها.

تنويه: أثناء اتخاذ الخطوات اللازمة لتأمين بياناتك، ليس أمامنا خيار سوى الاعتراف بأنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. إذا حدث أن أيًا من بياناتك الشخصية تعرضت للانتهاك وإذا كان هناك خطر كبير لانتهاك حقوقك كصاحب بيانات، فسنبلغك وسلطات حماية البيانات المعنية بالحوادث دون تأخير لا مبرر له. وسنبذل أيضًا قصارى جهدنا لتقليل أي مخاطر من هذا القبيل.

8. التغييرات في سياسة الخصوصية 

يجوز لنا تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا قررنا القيام بذلك، وستؤثر التعديلات بشكل كبير على حقوقك ومصالحك المشروعة، فسنقوم بإعلامك بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني. وسنشير أيضًا إلى تاريخ "آخر تعديل" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

9. معلومات للتواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو بياناتك التي نعالجها، فنحن نرحب بك للاتصال بنا:

La Makeup Sp. z o.o

شارع دومانيوسكا 37، الموقع 17.6

وارسو، بولندا

البريد الإلكتروني: dpo@makeup.pl